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疫情防控期间生活困难问题解答

更新时间:2020-06-29 11:00点击:

  答:目前我市新冠疫情到了打歼灭战的关键阶段,为最大限度减少人员流动,居民返城返乡坚持“非必需”不得流动的总体原则,对申请返城返乡人员必须进行严格审核,坚决杜绝不必要的人员流动,确保流动人员全程可防可控。

  答:以下五种类型的人员不予批准返城返乡:一是返城返乡事由被认定为不充分、不紧迫、不必需的。二是申请人属于以下人员的:新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无法排除感染可能的发热病例及以上三类人员的密切接触者;外地确诊和疑似病例的可能密切接触者;有发烧、咳嗽、胸闷、乏力、腹泻等症状者。三是申请返城返乡人员出发地和目的地小区(湾组)出现过以下人员的:新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无法排除感染可能的发热病例及以上三类人员的密切接触者,外地确诊和疑似病例的可能密切接触者。四是出发地或目的地为被纳入疫情防控“笼子”管理的金牛镇。五是疫情防控期间有违反防控相关规定行为的人员。

  答:申请人到出发地所在村(社区)领取《大冶市域内返城返乡人员申请表》或在“云上大冶”下载表格,按要求认真如实填写基本信息,交出发地村(社区)进行审核。出发地村(社区)、乡镇审核同意后,由出发地所在乡镇将申请表报市疫情防控指挥部审核(不受理个人申报)。市疫情防控指挥部组织相关工作组及目的地所在乡镇、村(社区)审核同意后,由市疫情防控指挥部发放《大冶市域内返城返乡人员一次性通行证》,申请人收到通知后,到出发地村(社区)领取一次性通行证。

  答:对审批通过的可以返城返乡的居民,凭《大冶市域内返城返乡人员一次性通行证》,严格按照审核的路线返程,中途不准随意变更路线,并配合好各封控卡口检查、测温和登记工作。返城返乡人员到达目的地后,必须自觉进行为期14天的居家隔离,并配合小区(村湾)包保责任人做好每日健康监测管理。对审批未通过的申请人,严禁擅自出行。一旦发现违规返城返乡的人员,一律遣送回原地。

  疫情防控期间,遇到突发疾病、分娩、去医院透析等问题,车辆不能通行怎么办?

  答:疫情防控期间,市民如遇紧急就医、分娩、透析等需要用车的,一是可以乘坐出租车。二是可以用私家车出行。就市民紧急用车的问题,指挥部在前期已作出过答复。私家车用于紧急就医等问题违反交通管制规定的,可凭当天就诊病历或医院诊断证明书,及时向市交警大队申请免予处罚。三是市委市政府将动员志愿者为市民的紧急用车提供帮助。指挥部将尽快向社会公开提供志愿服务车辆的联系方式,尽力解决市民必须的用车需求。

  其他相关交通问题,可以拨打市交警大队电线、市疫情防控指挥部交通组电线咨询。

  答:就解决婴幼儿生活用品问题,《今日大冶》、“云上大冶”、“大冶发布”在2月22日公布了城区经营单位名单、营业时间和联系电话。为方便乡镇农村居民购买奶粉、纸尿裤等婴幼儿用品,市市场监管局等部门多方协调,已组织各乡镇21家婴幼儿用品经营单位营业或提供配送服务;同时加强对飞鹤、伊利、合生元、雀巢等品牌奶粉和相关婴幼儿用品的储备,确保供应充足、价格稳定。各乡镇经营单位名单和联系方式今天在《今日大冶》、“云上大冶”、“大冶发布”予以公布,请关注了解,市民可以就近购买或联系配送。

  答:为方便病友购买慢性病用药,去年年底,我市已放开了除癌症、透析、抗排等6种慢性病以外的所有慢性病病种的刷卡限制,只要是目前我市开业的定点药店、医院,都可自由刷卡购药,不受具体医药单位限制。城区和各乡镇药店名单已于2月19日在《今日大冶》、“云上大冶”和“大冶发布”公布,请关注了解。

  有的病友的慢性病用药可能存在就近购买困难的问题,可拨打市医保局电线进行咨询求助。

  鉴于疫情影响,我市对慢性病医保政策作出调整,每月的慢性病用药金额,可以结余累计到下月刷卡使用,不作清零处理,直到疫情结束。

  答:按照省、市疫情防控指挥部相关文件精神,省外人员及车辆返回我市,一是申请人要到出发地所在村(社区)如实申报办理相关手续,报出发地所在村(社区)负责人审核签字、盖章。二是出发地所在村(社区)同意后,申请人通过微信、QQ、传真、邮箱等方式,将出发地所在村(社区)的批准资料报接收地社区(村)负责人审核签字、盖章。三是两地村(社区)签字、盖章同意后,将相关资料报出发地所在县(市、区)指挥部审核同意,发放通行证;凭通行证就可以回大冶。

  特殊情况下,若出发地相关机构不予核准盖章,申请人可凭出发地、接收地村(社区)双方审批同意并盖章的资料返冶。

  答:按照省、市疫情防控指挥部有关要求,我市严格按照交通运输部“一断三不断”原则(即坚决阻断病毒来源渠道,公路交通网络不能断、应急运输绿色通道不能断、必要群众生产生活物资的运输通道不能断),严格实行交通管控。医护人员、保障城市运营人员、国家和省重点工程项目建设人员、其他有特别需要人员,可持单位或到达地村(社区)来函、个人身份证、车辆行驶证和驾驶证,到所在地村(社区)申报返冶;经所在地村(社区)负责人审批同意并盖章,报所在地县(市、区)指挥部审批发放人员和车辆通行证件可以回冶。各管控点在对回冶人员及运送车辆做好身份核实、车辆核查、车身消毒、体温检测、登记备查等工作后,予以放行。

  除以上四类人员可以返冶外,省、市目前还没有出台其他人员返冶的规定,暂时不能办理返回大冶的审批。

  对印有“公务用车”字样车辆,各管控点做好身份核实、车辆核查、车身消毒、体温检测、登记备查等工作后,予以放行。

  答:返冶人员回到我市后,交通管控点工作人员依据已审批的有效凭证,对返冶人员进行消毒测温、查验、登记,同时,对接其户口所在地或居住地政府和村(社区)后,予以放行。返冶车辆不可绕行,途中不受红灯禁行限制。如发现被记录违章,可凭返冶相关资料申请免予处罚。同时,返冶人员要第一时间到村(社区)报到,自觉居家隔离14天,并每天自测体温,自觉配合社区和相关工作人员做好相关防疫工作。

  答:大冶地区的人员及车辆离开大冶到外省的,凭到达地来函,到所在地村(社区)申报填写《离冶申请书》,经所在地村(社区)负责人审核签字并盖章后,将身份证复印件、驾驶证、行驶证复印件等相关资料报市疫情防控指挥部交通组(市政府服务中心办证大厅,联系方式:8493303)审核;经审批同意后,发放一次性通行证和到达地需要的其他证明材料。

  申请人在办理通行手续前,应先向到达地县(市、区)指挥部一次性咨询清楚到达地所需的全部有效资料,避免影响通行手续的有效性。

  申请离冶人员因办理通行手续违反交通管制规定的,凭《离冶申请书》或《通行证》可免予处罚,但原则上往返不超过三次。离冶人员驾车从村(社区)到大冶市对外通道途中不受红灯禁行限制,但不可绕行;如被记录违章,可凭《返冶申请书》或《通行证》申请免予处罚。

  大冶地区的人员及车辆离开大冶市到省内其他市州的,按照“一断三不断”原则,比照上述规定办理相关通行手续。

  交通管制期间,市民群众如果遇到突发疾病、透析、分娩等需要紧急就医等问题车辆不能通行怎么办?在此期间,医务人员、城管队员等处理紧急公务车辆不能通行怎么办?市民办丧事,车辆如何通行?

  答:交通管制期间,市民如遇紧急就医、分娩、透析等的车辆违反交通管制规定的,可凭当天就诊病历或医院诊断证明书,及时向市交警大队申请免予处罚。医务人员、城管队员等确因工作需要违反交通管制规定的,可凭所在单位证明向市交警大队申请免予处罚。

  市民群众办丧事必须按规定从简办理,参加人员不超过20人,车辆不超过3辆(7座以下),对在规定范围内违反交通管制规定的,凭火葬证明、社区证明,可向市交警大队申请免予处罚;其他相关交通管制问题,市民可以拨打市交警大队电线进行咨询。

  答:疫情防控期间,全市实行水、电、气不断供,不对欠费用户实行停水、停电、停气,如因未续费而产生断供问题,市民可网上付费,或拨打相应电话咨询。

  1.中商平价超市,营业时间:10:00-17:00,服务电线.冶商平价超市雨润店,营业时间:10:00-15:00,服务电线.冶商平价超市师范店,营业时间:10:00-15:00,服务电线.中百仓储超市,营业时间:10:00-17:00,服务电线.武商量贩超市,营业时间:10:00-17:00,服务电线.锡通大润发超市,营业时间:10:00-17:00,服务电话。

  同时,为方便市民买菜,我市将中心农贸市场、禾生鲜市场、伍家垅市场、永胜市场、上冯路菜市场、一品人家市场、汇达农贸市场、宏维人家市场、铜都国际市场等九个市场周边开放为马路市场;允许小区菜店、流动摊贩经营。

  答:为确保疫情防控期间市民群众的通讯、网络畅通,楚天视讯有线电视等公司都加强值班,及时提供上门服务。如遇故障,可以拨打服务电话。

  答:12345热线电话,是我市受理群众诉求和举报的一个有效平台,在联系政府、方便群众方面发挥了较好的作用。在疫情防控期间,12345热线把接收疫情防控期间的投诉和求助作为工作的重要内容,及时帮助解决群众关心的问题。比如,发现发热病人、聚众赌博等,干部不作为,截留防控物资资金等,都可以通过拨打12345热线进行举报;遇到其他问题,也可以通过12345热线咨询求助。

  答:可以拨打12345服务热线,也可以联系市环卫局考评中心黄峰或市城管局办公室8768500,环卫部门会尽快组织清运。

  答:对出租车趁机乱涨价等行为,可以拨打“12345”或市出租车管理局电线投诉。一经查实,将严肃处理。

  自去年年底,我市已放开了除癌症、透析、抗排等6种慢性病以外的所有慢性病病种的刷卡限制,只要是目前我市开业的定点药店、医院,都可自由刷卡购药,不受具体医药单位限制。鉴于疫情影响,我市对慢性病医保政策作出调整,每月的慢性病金额,可以结余累计到下一月刷卡使用,不作清零处理,直到疫情结束。如有其他方面困难,可拨打电线进行咨询。

  减少出行就是减少感染机会。就要求市民减少出行,市疫情防控指挥部出台了第3号通告,提出了以下要求:

  市民出门实行社区属地管理,各社区要切实履行责任,协调居民小区物业管理单位做好人员外出引导和管控工作;无物业管理的小区由当地社区负责做好管理。驻点社区联系包保的党员干部要切实履行包保责任。物业管理公司要做好小区管理工作,切实履行防控职责,引导业主尽量少外出、不聚集;加强物管区域人员车辆进出管理,严格执行来访登记制度。

  在市民出门管理工作中,对拒不听从居民小区工作人员管理劝阻、聚众闹事的,公安机关将加大打击力度。凡发现党员干部、公职人员不服从管理,不听从劝阻,参与聚众闹事的,纪检监察机关将严肃问责,同时追究其所在单位主要负责人责任。党员干部在管理中履职不到位的,也要严肃问责。

  2月4日0时起,我市对部分城区道路实施交通管制,具体管制道路为:城西路、大冶大道、新冶大道、湖滨路、金湖大道、东岳路、保康路、新华路、东风路、观山路、乾塔路、劲牌路、七里路、育才路、荟萃路,以上道路全线实行红灯禁行和交警执勤管控。管制道路除警车、救护车、应急抢险车、货车、公务车、出租车(不含网约车)和持有市指挥部及市公安局交警大队核发的通行证等车辆之外,严禁其他机动车通行。为从源头上落实车辆禁行,城区各小区实行封闭式管理,除特殊原因外,小区禁止车辆出入。

  对违反交通管制闯红灯或不按规定悬挂号牌、故意遮挡号牌的行为,依据《中华人民共和国道路交通安全法》分别给予罚款200元、记6分;罚款200元,记12分的处罚。

  对不服从公安民警管理,阻碍执行公务的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》处罚,构成犯罪的依法追究刑事责任。

  公共场所是疫情防控的重点,人员聚集容易传播疫情。在这些方面,我市采取了哪些措施?

  为有效控制疫情,减少人员感染,保障群众身体健康,我市公安等部门对违反相关规定的行为,正在加大力度予以打击。

  一是禁止聚众性娱乐活动。从严从重打击赌博、吸毒、卖淫嫖娼等违法行为。对容留人员集聚的经营性场所,坚决予以关停;情节严重的,将顶格处罚并追究相关人员责任。不得私自组织跳广场舞、公园踏青、郊游等群体性、聚集性外出活动。

  二是加强农贸市场和商超管理。按照方便市民生活的原则,就近安排农贸交易区域。农贸市场、商场、超市要严格执行佩戴口罩、测量体温等制度;除销售生活必需品以外的售卖柜台均不得营业;违反规定的,由相关部门从严从重处罚。

  三是严格市场经营场所管理。暂停各类宾馆、酒店、餐馆、食堂等餐饮行业举办各类群体性聚餐、配送外卖(为医护人员配送等特殊情况除外)。继续暂停图书馆、文化馆、体育场(馆)、健身馆、游泳馆等各类文体娱乐场所经营。不是市民生活必需开业的门店、商铺,不得开门营业;必需开门营业的,经营业主必须落实佩戴口罩、测量体温等防控措施,并对经营区域进行通风消毒。对违反规定的,由市场监管部门根据规定予以停业整顿直至吊销营业执照。四是继续暂停群体性宗教和民俗活动。暂时关闭全市宗教场所和宗族祠堂,停止聚众性宗教活动和宗族祭祀活动。发现有宗教场所进行宗教活动、接待信众和教徒等行为的,严肃追究相关人员责任。发现宗族祭祀行为的,严格追究当事人和监管人员责任。

  答:针对疫情期间市民“菜篮子”问题,市委、市政府高度重视,把“保供给、稳物价”作为疫情防控工作的重要内容,全力以赴、多措并举抓采购、稳物价,保证了全市蔬菜供应安全、新鲜、平价,粮油供应比较充足。一是开通绿色通道。对运输蔬菜、粮油等生活物资车辆开辟绿色通道,确保物资运输畅通无阻。二是多渠道抓采购。加大政府调度力度,全力协调中商、武商等各大超市和蓝天物流园等蔬菜批发市场,多渠道进货和物资储备。三是开放定点市场。在老城区开放中心农贸市场和禾生鲜农贸市场,在新城区开辟临时露天市场、允许流动商贩卖菜,试点推行蔬菜进社区,让群众在家门口就能买到新鲜的蔬菜,保证了“蔬菜不断供、购买更方便”。四是全力维护市场价格稳定。采取政府价格补贴的方式,对蔬菜批发商给予差价补贴,保证中心农贸市场和禾生鲜农贸市场蔬菜价格控制在合理区间。同时,严厉打击哄抬物价行为,有力维护了良好市场秩序,保证了蔬菜、粮油价格稳定。

  答:一是全视角报道。办好《今日大冶》报纸和“云上大冶”、“大冶发布”、“今日大冶”微信公众号、微博等新媒体平台,让广大市民第一时间了解最新疫情进展、相关防控知识、蔬菜粮油市场价格和疫情防控中涌现出的好人好事,积极回应群众关切,弘扬社会正能量。二是广覆盖宣传。在户户发放“致市民的一封信”、村村张贴通告、标语的基础上,将疫情防控要求、防控知识等录制成音频,利用“村村响”、小区广播和流动宣传车进行全天候滚动、巡回播报宣传。同时,每天加印《今日大冶》报纸10万份,通过村和社区干部、网格员、志愿者免费发放到全市千家万户,并及时更新“云上大冶”等新媒体平台信息,做到了疫情防控的动态家喻户晓。

  答:今年以来,我市设立12345公共服务热线,全面受理群众诉求和举报,做到了“件件有着落、事事有回音”。“12345,有事找政府”已成为市民群众的口头禅。疫情防控工作启动以后,我市在《今日大冶》报纸和“云上大冶”平台发布《关于鼓励市民举报疫情防控有关问题的通告》,依托12345热线,引导市民群众对聚众赌博、垃圾积存、卡口缺位、发热瞒报等情形进行举报,较好发挥了群众的监督作用,有力推进了疫情防控工作。欢迎广大市民加强监督举报,帮助我们找问题、查不足、堵漏洞,众志成城、齐心协力,打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战。

  大冶市防控指挥部相关负责人:一是成立大冶市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部。市委书记、市长任指挥长,相关市领导任副指挥长,29家部门单位及乡镇(场)、街道、高新区负责人任成员,下设一办(办公室)八组(综合防控、医疗、交通、宣传、市场、保障、社会治安、督查组),统筹指挥全市疫情防控工作。全体市级领导、市委办、市政府办及相关部门单位、医疗机构、乡镇干部职工取消休假,全身心投入疫情防控工作之中。

  三是加强宣传,强化督办。印制《湖北省人民政府关于加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通告》、《致市民朋友的一封信》共19万份,同时采取宣传车、微信、电视、“村村响”等方式,在全市营造了大防控的氛围。连日来,市“四大家”主要领导带头深入防控一线,研判解决防控工作问题,确保防控工作有条不紊推进。

  大冶市防控指挥部相关负责人:一是对全市小区和村组进行封控。根据上级防控指挥部的要求,在全市范围内以村和社区为单位划分网格,实行网格化管理,包保干部和网格管理员全员上阵,对网格内人员的进出实行严格管控,对网格内有发热症状及从武汉、鄂州或黄冈等外地返乡的重点人员进行排查、登记,发现异常情况,严格按照相关规定进行妥善处置,严控疫情蔓延。目前,全市网格划分及人员配备工作已经完成,后期相关工作已经启动。

  二是对全市交通通道进行全面封堵。从1月25日起,全市所有道路客运班线(含途径大冶地区配载班线)、全市所有旅游客运包车、全市所有农村客运班线(含“村村通”客运)暂时停运。同时,关闭了314省道保安至沼山,金牛至太和,金牛至邬家桥,金双线至咸宁,保安牛山至鄂州5个路段,对东风农场、保安、金牛、金山店、茗山、灵乡等地通往武汉、鄂州、咸宁的所有县道、乡道、村道进行暂时封堵。大冶境内城铁、火车站暂时关闭。暂时关闭大广高速金湖、殷祖路口,黄咸高速陈贵、灵乡、金牛出口。通过采取以上措施,有效减少了人员流动,阻断了疫情传播。

  三是城区及相关乡镇大型农贸市场停止营业,关闭全市活禽市场,关停大中型餐馆,对大型超市实行承诺经营,加强各类经营场所的卫生防护。暂时关闭全市所有公共文化场馆。全市所有A级旅游景区一律暂停营业,所有营业性文化娱乐场所(包括影剧院、网吧、KTV、游戏游艺娱乐场所、书店等)和互联网上网场所暂停营业。全市所有麻将室一律进行关闭。禁止一切群体性宴会(聚餐)、唱太公戏、会族祭祖等集体活动,严控红白喜事和过节串门,暂时关闭全市宗教场所。

  大冶市防控指挥部相关负责人:防控物资发放情况:目前,市财政投入560万元用于医疗部门防控,接受社会捐赠物资和现金共计106万元。通过购买、社会征用、社会捐赠等渠道,不断加强物资调度。截至27日上午,已投入一次性口罩48.6万个、N95型口罩1.02万个、外科口罩7000个、防护服1.42万套 、红外体温仪1000个。新增的10万只口罩已抵我市。下一步,我市将围绕医疗防护、消毒杀毒、民生需求、社会捐赠等方面,持续加强疫情防控物资保障工作。同时还通过大冶商会、外地老乡和社会其他渠道来筹备物资,为持续打赢防控攻坚战提供物资保障。

  生活物资物价情况:一是成立了疫情防控期间市场物资价格管控专班,加强了对辖区市场物价的日常监管工作。二是广泛宣传,印发了《新型肺炎疫情防疫用品价格告诫书》和《关于维护市场物资价格告诫书》,送达全市所有涉药涉食经营户,杜绝市场出现囤积居奇的现象发生。三是严厉查处哄抬物价等违规违法行为,维护市场价格秩序稳定。四是保留货运通道和食品绿色通道,保障市民生活物资市场供应。


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